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Prozessverbesserung kurz und knackig – Was ist Six Sigma?

Dies ist der erste Blogbeitrag zur Reihe „Prozessverbesserung kurz und knackig“. In dieser Reihe erfahren Sie die nächsten fünf Wochen, wie Sie die Werkzeuge aus Six Sigma praktisch verwenden.

Six Sigma ist:
• eine Kennzahl zur Leistungsfähigkeit von Prozessen (3,4 Fehler auf 1 Mio. Möglichkeiten)
• ein Umsatzsteigerungs- und Kostensenkungsprogramm
• eine Unternehmenskultur „The way we work“
• eine Unternehmensstrategie

Aber vor allem liefert Six Sigma ein Rahmenwerk zur Verbesserung von Prozessen. Zur Steuerung der Prozessoptimierungsprojekte können Sie sich aus dem DMAIC-Werkzeugkasten bedienen.

DMAIC steht für:

Grafik Six Sigma_kl

Dabei sollten in den jeweiligen Phasen die Fragen beantwortet werden:

Define: Wo liegt das Problem?
Measure: Wie umfangreich ist das Problem?
Analyze: Was sind die Hauptursachen des Problems?
Improve: Was sind die Lösungen zur Behebung der Ursachen?
Control: Wie stelle ich die Verbesserung dauerhaft sicher?

Nach Abschluss jeder Phase sollten Sie immer das Gate-Review nutzen. Hiermit stellen Sie sicher, dass alle methodischen Kriterien erfüllt sind. Führen Sie das Gate-Review am besten immer mit Ihrem Auftraggeber durch.
Wenn Sie wissen wollen, wie Sie in den jeweiligen Phasen konkret vorgehen, bleiben Sie mit uns auf dem Laufenden!


Unsere nächsten Termine zur Blog-Reihe sind am:

Define: 10.01.
Measure: 14.01.
Analyze: 21.01.
• Improve: 28.01.
• Control: 04.02.

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Weiterführende Informationen

Unterstützung bei Ihren Optimierungsprojekten?
Dann kontaktieren Sie uns unter bpmcore@mid.de.

Weitere Informationen:
https://www.mid.de/loesungen/business-process-management

 

 

Sarah Wiesenborn

geschrieben von Sarah Wiesenborn

Sarah Wiesenborn ist Senior Consultant bei der MID GmbH. Vor ihrer Anstellung bei MID arbeitete sie als Prozessmanagerin bei einem Umweltdienstleister und einem Multi-Channel-Händler. Bei MID ist sie im Geschäftsfeld BPM tätig mit Schwerpunkten im Projekt- und Prozessmanagement.

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