Wie stelle ich die Verbesserung dauerhaft sicher? Diese Frage ist mit Abschluss der Control-Phase zu beantworten.
In der Control-Phase werden die implementierten Lösungen überwacht und kontinuierlich verbessert.
Folgende Fragestellungen helfen Ihnen die Phase und damit auch das Gesamtprojekt erfolgreich abzuschließen:
- Sind die relevanten Projektergebnisse dokumentiert?
- Ist die Überwachung des Prozesses durch entsprechende Rollen und Verantwortlichkeiten sichergestellt?
Die Überwachung kann mit den folgenden Methoden erfolgen:
- Control Charts Regelkarten
- Dashboards
- Glass-Wall-Management
Am Ende der Phase werden nochmals alle Projektdokumentationen aktualisiert. Die Ergebnisse werden dem Projektteam und dem Auftraggeber präsentiert. Der Erfolg des Six Sigma -Projekts kann sichergestellt werden, indem eine vollständige Übergabe der Projektergebnisse an den Auftraggeber oder noch besser an ein Prozesssteuerungsteam erfolgt. So kann im Anschluss des Projektes eine kontinuierliche Verbesserung (KVP)stattfinden. Regelmäßige Audits helfen außerdem dabei die Entwicklung der Prozesse zu verfolgen.
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