Kennen Sie es auch, dass Sie im Arbeitsalltag immer wieder dieselben Entscheidungen treffen müssen? Sie sind es leid jedes Mal aufs Neue grübeln zu müssen, was dieses Mal das richtige Ergebnis wäre und manchmal ist die getroffene Wahl nicht vom gewünschten Erfolg gekrönt?
Sie haben sich oder Ihr Unternehmen wiedererkannt? Dann stehen Sie also auch vor der Frage: Wie kann man operative Entscheidungen richtig treffen?
Die Antwort mag recht banal klingen: Ja man kann tagtägliche Entscheidung richtig und reproduzierbar treffen. Dazu ist nur eine Sache notwendig: Die Regeln für die Entscheidung richtig zu dokumentieren!
Doch wie soll das gehen?
Seit 2015 gibt es einen Standard zur Dokumentation von Entscheidungen, bzw. Entscheidungsregeln – die Decision Management Notation, kurz DMN.
Mit diesem internationalen Standard, der von der Object Management Group (OMG) verwaltet und weiterentwickelt wird, können Sie strukturiert und transparent aufzeigen, wie sich eine Entscheidung logisch zusammensetzt, als auch festlegen nach welchen Regeln eine Entscheidung getroffen wird. Dazu bietet die DMN zwei wichtige Konstrukte an: Das Entscheidungsdiagramm und die Entscheidungstabelle.
Das Entscheidungsdiagramm
Dank diesem Diagramm ist es möglich die logischen Strukturen einer Entscheidungsfindung transparent zu dokumentieren. Sie können aufzeigen, welche Eingangsgrößen (A) für eine Entscheidung (B) benötigt werden. Dabei dienen die Ergebnisse sowohl einer Entscheidung als auch als Eingangsgröße einer weiteren Entscheidung. Zwecks Wiederverwendung einzelner Entscheidungen ist es von der OMG sogar gewünscht die Entscheidungen objektorientiert aufzubauen und wiederzuverwenden.
Zusätzlich können Sie in diesem Diagramm zeigen, ob und welche Logik zur Dokumentation der Entscheidungsregeln (C) verwendet wird. Ob Sie hier eine Liste aus Ihrem Tabellenkalkulationsprogramm Ihrer Wahl aufrufen und auswerten, eine Auswertungsfunktion starten, oder das mitgelieferte Konstrukt einer Entscheidungstabelle verwenden, steht Ihnen dabei frei.
Die Entscheidungstabelle
Um die Regeln zur Entscheidungsfindung zu dokumentieren, bietet Ihnen das Portfolio der DMN die Möglichkeit dies mithilfe von Entscheidungstabellen zu tun. Diese strukturierte Darstellungsform definiert die Entscheidungsregeln, welche beim Treffen einer Entscheidung genutzt werden sollen. Dabei wird beschrieben, welche Eingangsgrößen notwendig sind, um zu einem bestimmten Ergebnis zu kommen. Die beschriebenen Regeln können so formuliert sein, dass entweder nur ein Treffer ausgegeben wird, oder mehrere gültige Ausgaben zurückgeliefert werden.
Dank dieser Form der Dokumentation lassen sich Entscheidungsfindungen auch durch eine Rule Engine automatisieren.
Aber Moment! Bei Ihnen klingeln beim Wort Automatisierung die Alarmglocken und Sie fragen sich, kann die DMN auch in meine Prozesse integriert werden, um diese zu automatisieren? Aber sicher doch! Die DMN baut darauf, mit der Prozessmodellierungssprache BPMN kombiniert zu werden. Nutzen Sie die Stärken aus beiden Standards und optimieren Sie Ihre Prozesse: Trennen Sie die Entscheidungslogik von der Prozesslogik um am Ende zu besseren Prozessen zu kommen und diese, wenn gewünscht, vollständig zu automatisieren.
Weiterführende Informationen
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