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Intelligente Automatisierung: Der Start in die Zukunft!

Im Kontext der Digitalisierung gewinnt die Automatisierung von Prozessen weiter an Bedeutung. Gleichzeitig steigt die Vielfalt an Automatisierungstechnologien und -tools, beginnend mit Engines zur Prozessautomatisierung, Rule Engines über Robotic Process Automation bis hin zu Technologien aus dem Bereich der künstlichen Intelligenz. In unserer Blog- und Webinarreihe unternehmen wir zusammen mit Ihnen einen Streifzug durch den Dschungel dieser Technologien und stellen ihre jeweiligen Möglichkeiten und Chancen sowie Anwendungsfälle für deren Einsatz für eine intelligente Automatisierung vor.

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Agiles Geschäftsprozessmanagement mit Scrum

In unserem vorherigen Blogbeitrag haben wir die Vorteile von agilen Denk- und Vorgehensweisen im Unternehmen bezüglich eines agilen Geschäftsprozessmanagements kennengelernt. Bei sich schnell und stetig ändernden Märkten und Kundenanforderungen bildet ein agiles Mindset und die Adaption agiler Werte in der Kultur und Führungsebene den Grundstein für die Umsetzung eines agilen Prozessmanagements.

In diesem Blogbeitrag wollen wir uns nun der Umsetzung eines agilen Prozessmanagements widmen und werden anhand eines bereits aus der Software-Entwicklung bekannten Frameworks zeigen, wie agiles Geschäftsprozessmanagement aussehen kann. Wir werden anhand des Rahmenwerks Scrum beispielhaft zeigen, wie eine Organisation unter Anwendung agiler Methoden die Vorteile der Agilität auf Ihr Prozessmanagement übertragen und weiterentwickeln kann.

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Was Geschäftsprozesse mit Business Agility zu tun haben

In einem vorherigen Blogbeitrag haben wir uns der Frage gestellt, ob es so etwas wie „agile Prozesse“ oder „agiles Prozessmanagement“ überhaupt gibt. Dort haben wir etabliert, dass „Agilität“ als solches ein System aus bestimmten Werten und Mindset ist. Darauf aufbauend widmen wir uns jetzt der Frage, wie wir das Geschäftsprozessmanagement mit Agilität, den dazugehörenden Werten und dem Mindset vereinbaren können.

Auf der strategischen bzw. organisatorischen Ebene beschreiben Geschäftsprozesse, auf welche Art und Weise ein Unternehmen mit dem Markt interagiert, sprich: womit das Unternehmen Geld verdient. Mit dem Geschäftsprozessmanagement wollen wir eben diese Prozesse und Wertschöfpungsketten darstellen und auch verwalten. Wir stellen Geschäftsprozesse mittels Modellen in bestimmten Notationen (Modellierungssprachen) dar und führen Erfolgskontrollen anhand von Kennzahlen durch.

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Was ist BPM (Business Process Management)?


Ein praxisorientierter Überblick

Sicherlich kennen Sie in Ihrem Unternehmen auch Prozesse, die verbesserungswürdig sind oder gar Prozesse, die sich aktuell nicht beherrschen lassen. Das ist gar nicht so ungewöhnlich, denn es gibt eine Vielzahl von Faktoren, die sich negativ auf die Prozessqualität auswirken und nicht alle Faktoren lassen sich vollständig beherrschen.

In diesem Blogbeitrag möchten wir einen Überblick geben, was Business Process Management (BPM) bedeutet und zeigen, warum BPM auch in Ihrem Unternehmen ein fester Bestandteil sein sollte. Damit Sie den Anteil nicht beherrschbarer Prozesse reduzieren. In den folgenden Abschnitten können Sie sich über folgende Themenbereiche des BPM informieren:

 


Was ist Business Process Management? Definition

Aufbau von Business Process Management

Die Prozessmodellierung – so viel wie nötig und so wenig wie möglich

Business Process Model and Notation 2.0 (BPMN 2.0)

Business Process Management in der Praxis

Unser Vorgehen zur Umsetzung von Business Process Management

Trends im Business Process Management

Fazit zur Umsetzung von Business Process Management

 

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Innovate IT! - Lösung eines IT-Problems step-by-step mit Design Thinking

In dem aktuellen Beitrag greifen wir auf die Analyseergebnisse aus dem vorherigen Beitrag zurück und setzen den Prozess des Design Thinkings mit Phase 4 (Prototyping) fort.

Phase 4 - Prototyping

In dieser Phase wird die Grundidee aus der Phase 3 (siehe Abbildung 1) in Form von Prototypen weiterentwickelt.

Abbildung 1: Grundidee aus Phase 3

Prototype 1 (Abbildung 2)

Das Smartphone verbindet sich bei Bedarf mit einer Zwischeneinheit (Data Verification Unit, kurz DVU) und legt dort Daten ab. Nach dem Ablegen der Daten wird der dynamische Port auf der Seite des Smartphones geschlossen. Die DVU speichert, überprüft und stellt die Daten für das Zielsystem abrufbereit zur Verfügung. Das Zielsystem holt die Daten bei Bedarf ab. Nach dem Abholen der Daten wird der dynamische Port auf der Seite des Zielsystems geschlossen.

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Innovate IT! - Analyse eines IT-Problems step-by-step mit Design Thinking

In diesem Beitrag zeigen wir wie ein IT-Problem aus der Praxis mit Design Thinking gelöst werden kann. Idealerweise haben Sie bereits unsere vorherigen Blog-Beiträge gelesen und/oder bringen schon in den folgenden Themenfeldern Wissen mit:

• Grundlagen der Innovation
• Design Thinking als Innovationsmethode

sowie ein grundlegendes Verständnis und Interesse für technische Problemstellungen.

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Buchrezension: Business Analysis und Requirements Engineering

 

Vor kurzem ist die 2. Auflage vom Buch „Business Analysis und Requirements Engineering: Produkte und Prozesse nachhaltig verbessern“ von Peter Hruschka erschienen. Zwischen der 1. und 2. Auflage sind fünf Jahre vergangen. Haben sich in dieser Zeit Business-Analyse und Requirements Engineering verändert?

Der Autor meint in seinem Vorwort zur 2. Auflage: Ja und nein. Durch die Verbreitung von agilen Ansätzen kann man einige Änderungen feststellen: Einiges hat neue Namen erhalten, aber das Ziel ist nach wie vor gleichgeblieben: Man möchte heute wie vor fünf Jahren effektive und schlanke Geschäftsprozesse sowie optimale IT-Unterstützung haben.

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Innovate IT! - Einführung in die Innovationsmethode Design Thinking

Design Thinking (DT) ist kein unbekannter Name. Doch was steckt dahinter und warum lohnt es sich Design Thinking im Detail anzuschauen? Dieser Frage gehen wir auf den Grund.

Zuerst werden die einzelnen Phasen des Design Thinkings vorgestellt, danach der Methodenkoffer des DT aufgezeigt und zum Schluss werden die Kniffe bei der Zusammensetzung des Teams im Detail betrachtet.

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Innovate IT! - Was ist Innovation und welche Innovationsmethoden gibt es?

Innovationen sind in aller Munde. Doch was steckt hinter diesem Trendbegriff? Mit unserer Blogreihe „Innovate IT!“ beleuchten wir Innovationen aus neuen Perspektiven. Wir nehmen dabei die Perspektive des Design Thinkings ein und zeigen, warum dieser Ansatz der Nährboden für Innovationen schlechthin ist. Bevor wir auf Design Thinking in Detail eingehen, widmen wir uns zuerst dem Thema Innovation an sich.

Die Blogreihe "Innovate IT!" behandelt folgende Themen:
1. Was ist Innovation und welche Innovationsmethoden gibt es?
2. Einführung in die Innovationsmethode Design Thinking
3. Analyse eines IT-Problems step-by-step mit Design Thinking
4. Lösung eines IT-Problems step-by-step mit Design Thinking

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Buchrezension: AGILITÄT neu denken - Warum agile Teams nichts mit Business-Agilität zu tun haben.

 

Kennt man den Namen Klaus Leopold, verbindet man ihn mit Kanban: „Kanban in der IT“ (Erstveröffentlichung 2012), „Practical Kanban“ (2017) und „Kanban in der Praxis“ (2016) sind die Titel seiner bisher veröffentlichten Werke. In den letzten zwei Jahren ist er von Konferenz zu Konferenz gezogen mit seinem Vortrag „Warum agile Teams nichts mit Business-Agilität zu tun haben“.

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